條款與細則
簡介
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訂單確認
成功下單後，我們會給您發出一個訂單確認電郵，所以請您在下訂單時確保您的電子郵件地址輸入正確。另外請確保送貨地址是正確完整，並填寫收件人的姓名。如果您沒有收到訂單確認電子郵件，請在下新訂單之前聯繫客服，以避免重覆下單。
付款方式
我們接受Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay和Google Pay在線支付。 使用以上列出的付款方式均不會收取額外費用。
安全付款
在線支付服務由第三方服務供應商Stripe Inc. (“STRIPE”) 和 PayPal, Inc. (“PAYPAL”)提供，以提供支付服務（例如，信用卡交易處理，商家結算和相關服務）。使用我們官網購物，即表示您同意受HTTPS://STRIPE.COM上的隱私政策的約束； 以及HTTPS://WWW.PAYPAL.COM/上的PayPal用戶協議和隱私政策。 您在此同意提供並授權Crown Hour，Stripe和PayPal共享您提供的所有信息和付款說明，以根據條款完成付款交易所需，包括個人，財務，信用卡付款和交易信息 。
價格
產品價格如有任何更改，恕不另行通知。我們保留隨時修改或中止服務（或其任何部分或內容）的權利，恕不另行通知。我們不對您或任何第三方承擔任何修改、更改、暫停或停止服務之責任。在促銷情況下，所顯示的價格僅適用於相應促銷期間。
送貨服務
訂單於週一至週五發貨。我們一般會於1-2個工作日內確認您的訂單並提供快遞追踪信息。如果您在下單後需要更改、取消或發現填寫的送貨地址有錯，請立即與我們聯繫。一旦我們的倉庫處理了您的訂單，我們將無法進行任何更改，我們不會對閣下輸入的錯誤資料承擔責任。
香港及澳門訂單：凡購物滿HK$1,000，我們將提供免費送貨服務。我們一般使用順豐快遞送貨。若送貨地址或地區不在順豐快遞服務配送範圍之內，我們會採用其他合適的快遞服務。一般情況下，您會在1-3個工作日內收到您的訂單，然而實際送貨時間可能會因應庫存，送貨地區而延長。
海外訂單：凡購物滿US$600，我們將提供免費送貨服務。我們一般使用設有追蹤服務的快遞（如FedEx和UPS）送貨。一般情況下，您會在3-7個工作日內收到您的訂單，然而實際送貨時間可能會因應庫存，送貨地區和清關時間而延長。
未取貨之商品
如果我們收到因收件人未有簽收而退回的包裹，我們將保留權利向您收取處理訂單及退貨所產生的所有費用。這筆費用將從您已付款的訂單中扣除。
退貨政策
凡透過本網站購買的腕錶均可享有收貨日起計14天退貨服務，您可選擇換貨或全額退款**。如您想換貨，請事先跟我們客服查詢有關產品的庫存。 如您需要退貨或換貨，請聯繫我們。
如要退貨，請將手錶及所有原裝包裝配件和贈品（如適用）一併退回。請注意，您需要支付將包裹寄回給我們時的運費，並確保所退回的物品跟收貨時一樣是全新的。我們建議您選擇有保障並有包裹追踪的快遞把貨品退回。一旦我們收到退貨，便會安排檢查並於檢查後通知您，以確保您盡快獲得所需的退款。
如果您收到的手錶有瑕疵或與訂單不符，請盡快（在收到手錶後3天內）與我們的客服聯繫。我們將在3個工作日內向您提供有關換貨程序的安排，並承擔期間產生的運費。
**限量版、預購錶款、折上折、包含額外折扣優惠之商品或代客人訂購之手錶均不設退換
保修服務
所有從我們官方網站訂購的手錶均可享有1-5年官方保修服務，詳情請留意品牌保修咭或保修證書上的保修條款。此保修一般涵蓋所有產品製造缺陷，包括手錶機芯、錶盤、刻度和指針。
保修範圍不包括：
電池的使用壽命，正常磨損，錶帶或錶鍊損壞。
由於使用不當或事故造成的損害（例如衝擊、跌落、受潮、刮傷等）
如果您的手錶已被任何未經授權的第三方修理，則保修作廢。
有關保修和維修的問題，您可以隨時與我們的客服聯繫。
資料錯誤、不准確和遺漏
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產品
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在這種情況下，Crown Hour將竭盡全力以最快和最佳方式為客戶解決問題。
修訂
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